Извънгаранционен сервиз
Какво е извънгаранционен сервиз?
Когато една техника е излязла от гаранционния период и е дала дефект, то тя подлежи на ИЗВЪНГАРАНЦИОНЕН ремонт.
Извършва се диагностика от оторизиран сервизен специалист.
Потребителят получава точна информация какъв е дефектът и колко ще струва извънгаранционният ремонт.
При потвърждение от страна на клиента, продукта се ремонтира.
Извънгаранционният ремонт се извършва само в сервизния център на фирмата.
Екипът на Serrature е длъжен да осигури качественна услуга възстановявайки функционалността на продукта не по-късно от 7 дни след приемането на му.
При наличие на повече от един продукт за ремонт, то последователността на ремонтиране следва последователността на приемане на продукта в сервиза на Serrature.bg.
